Expédition et Retours
Politique d'expédition
Dernière modification octobre 04, 2019
Expéditions vers les États-Unis, ses territoires et le Mexique (certaines destinations) sont offertes. Expéditions vers Porto Rico, les Îles Vierges américaines (É-U) et le Mexique (certaines destinations) peut entraîner des délais et des coûts supplémentaires. Pour passer une commande vers ces destinations ou d’autres, veuillez nous contactez au 1-877-338-0999 durant nos heures d’ouverture (PST).
Les expéditions n’auront lieu que du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). Veuillez consulter les tarifs d’expéditions et les délais de livraison ainsi que toutes autres frais supplémentaires de vos commandes durant le passage à la caisse.
Les expéditions terrestres seront livrées en 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Les expéditions express placées APRÈS 13 h seront livrées le jour ouvrable suivant.
Pour les expéditions express ne comptent que les jours ouvrables et n’incluent pas le samedi, le dimanche et les jours fériés dans le délai de livraison.
Expédition des pièces ne sont pas offerte durant les fins de semaine et les jours fériés.
Politique de retours
Dernière modification octobre 02, 2019
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes ravis de celui-ci. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez trouver ci-dessous plus d’informations sur notre politique de retours.
Retours
Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l’achat. Tous les articles retournés doivent être à l’état neuf et non utilisés avec toutes les étiquettes d’origine.
Procédure de retour
Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel à storesupport@cpeauto.com pour obtenir un numéro d’Autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine avec le nom complet et le numéro de commande, et envoyé votre retour à l’adresse suivante :
Champion Power Equipment
Attn: Retour
ARM #
12039 Smith Ave.
Santa Fe Springs, CA 90670
United States
Vous pouvez également utiliser l’étiquette d’expédition prépayée jointe dans votre colis. Nous payerons ou rembourserons les frais de retours.
Remboursements
Après avoir reçu votre retour et inspecté l’état de votre article, nous traiterons le retour ou l’échange. Veuillez prévoir au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. Nous vous informerons par courriel électronique lorsque votre retour sera traité.
Veuillez noter
Exceptions
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir un remboursement ou un échange.
Veuillez noter
Questions
Si vous avez des questions concernant notre politique de retours, veuillez nous contacter par :
1-877-338-0999
storesupport@cpeauto.com
Politique d'expédition
Dernière modification octobre 04, 2019
Expéditions vers les États-Unis, ses territoires et le Mexique (certaines destinations) sont offertes. Expéditions vers Porto Rico, les Îles Vierges américaines (É-U) et le Mexique (certaines destinations) peut entraîner des délais et des coûts supplémentaires. Pour passer une commande vers ces destinations ou d’autres, veuillez nous contactez au 1-877-338-0999 durant nos heures d’ouverture (PST).
Les expéditions n’auront lieu que du lundi au vendredi (sauf les jours fériés). Veuillez consulter les tarifs d’expéditions et les délais de livraison ainsi que toutes autres frais supplémentaires de vos commandes durant le passage à la caisse.
Les expéditions terrestres seront livrées en 1 à 2 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.
Les expéditions express placées APRÈS 13 h seront livrées le jour ouvrable suivant.
Pour les expéditions express ne comptent que les jours ouvrables et n’incluent pas le samedi, le dimanche et les jours fériés dans le délai de livraison.
Expédition des pièces ne sont pas offerte durant les fins de semaine et les jours fériés.
Politique de retours
Dernière modification octobre 02, 2019
Merci pour votre achat. Nous espérons que vous êtes ravis de celui-ci. Cependant, si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, vous pouvez le retourner pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez trouver ci-dessous plus d’informations sur notre politique de retours.
Retours
Tous les retours doivent être effectués dans les 30 jours suivant l’achat. Tous les articles retournés doivent être à l’état neuf et non utilisés avec toutes les étiquettes d’origine.
Procédure de retour
Pour retourner un article, veuillez envoyer un courriel à storesupport@cpeauto.com pour obtenir un numéro d’Autorisation de retour de marchandise (RMA). Après avoir reçu un numéro RMA, placez l’article en toute sécurité dans son emballage d’origine avec le nom complet et le numéro de commande, et envoyé votre retour à l’adresse suivante :
Champion Power Equipment
Attn: Retour
ARM #
12039 Smith Ave.
Santa Fe Springs, CA 90670
United States
Vous pouvez également utiliser l’étiquette d’expédition prépayée jointe dans votre colis. Nous payerons ou rembourserons les frais de retours.
Remboursements
Après avoir reçu votre retour et inspecté l’état de votre article, nous traiterons le retour ou l’échange. Veuillez prévoir au moins 14 jours à compter de la réception de votre article pour traiter votre retour ou votre échange. Nous vous informerons par courriel électronique lorsque votre retour sera traité.
Veuillez noter
- Nous nous réservons le droit de prolonger facultativement le délai de traitement au-delà de 14 jours en raison d’un volume de commande élevé, d’intempéries ou d’autre événement de force majeur.
Exceptions
Pour les produits défectueux ou endommagés, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir un remboursement ou un échange.
Veuillez noter
- Pour tous retours un frais de restockage de 15% sera chargé.
Questions
Si vous avez des questions concernant notre politique de retours, veuillez nous contacter par :
1-877-338-0999
storesupport@cpeauto.com